Contatti
Parliamo del tuo progetto IoT
Raccontaci cosa devi monitorare o comandare, le distanze da coprire e il contesto di installazione: ti risponderemo con la soluzione più adatta.
Non serve una specifica tecnica completa per scriverci: bastano il contesto e l’obiettivo. Le domande tecniche arrivano dopo, e sono parte del nostro lavoro.
Scrivici
Richiedi informazioni
Compila il modulo con i dati del tuo progetto. Ti ricontattiamo per approfondire i dettagli tecnici.
Come procediamo
Che cosa succede dopo che hai inviato il modulo
Una richiesta di informazioni non finisce in un listino automatico. Il percorso è questo, e ogni passo serve a evitare di proporti una configurazione che non regge.
- Lettura della richiestaLeggiamo il settore, il tipo di impianto o di edificio e l’obiettivo che ci hai indicato.
- Chiarimenti tecniciTi chiediamo le informazioni che mancano: grandezze da misurare, comandi remoti, distanze e condizioni ambientali.
- Valutazione del contestoSe serve, stabiliamo un sopralluogo per vedere i punti di installazione e verificare la propagazione radio.
- Proposta tecnicaDescriviamo dispositivi, architettura della rete, supervisione e limiti della configurazione, con le alternative possibili.
- Realizzazione e messa in servizioAllestiamo la rete, la mettiamo in funzione e la verifichiamo punto per punto prima di lasciarla in esercizio.
Assistenza tecnica
Hai già un impianto attivo
Per i clienti con impianti in esercizio la rete è costantemente monitorata dai nostri server web dedicati: la prima azione è sempre la verifica dello stato dei dispositivi.
- Verifica della comunicazione tra sensori, attuatori e piattaforma di supervisione.
- Analisi delle anomalie segnalate dal sistema e delle condizioni che le hanno generate.
- Intervento immediato quando l’allarme riguarda una situazione di emergenza.
- Affiancamento nella configurazione di nuovi dispositivi sulla rete esistente.
- Sostituzione di un dispositivo senza riconfigurare da capo l’intera rete.
Per una risposta più rapida
Cosa ci aiuta a capire il tuo caso
Più informazioni inserisci nel messaggio, più precisa sarà la nostra prima risposta. Nessuna di queste voci è obbligatoria: sono la traccia di quello che ci serve.
- Il settore e il tipo di impianto o di edificio coinvolto.
- Le grandezze da monitorare e gli attuatori da comandare a distanza.
- La distanza approssimativa tra i punti di misura e il punto di raccolta dei dati.
- Le condizioni ambientali in cui i dispositivi dovranno lavorare.
- Se il progetto è una nuova installazione o un ampliamento di una rete esistente.
- Se l’obiettivo è solo leggere delle misure o anche comandare qualcosa a distanza.
- Tipo di richiesta nuovo impianto, ampliamento o assistenza
- Distanze da coprire anche una stima approssimativa
- Punti di misura quanti e dove, in linea di massima
- Comandi remoti sì, no, quali
- Ambiente di installazione interno, esterno, condizioni critiche
- Rete esistente presente e da integrare, oppure nuova
Due situazioni diverse
Nuova installazione o ampliamento di quello che c’è già
Il modo di lavorare cambia a seconda del punto di partenza. Per questo, scrivendoci, ci aiuta sapere se parti da zero o se devi aggiungere qualcosa a una rete già attiva.
Nuova installazione
Si parte dal contesto: dove sono i punti, quanto distano, che cosa deve essere misurato e comandato. La configurazione nasce da una verifica dei punti reali di installazione.
Per approfondire: progettazione di reti radio.
Ampliamento o assistenza
Si parte da quello che è già in esercizio: quali dispositivi comunicano, dove la rete ha margine e che cosa si può aggiungere senza toccare il resto.
Per approfondire: monitoraggio e telemetria.
Domande frequenti
Domande prima di scriverci
Serve un progetto già definito per contattarvi?
No. Nella maggior parte dei casi all’inizio c’è un’esigenza ancora da precisare: una misura che manca, un allarme che arriva troppo tardi, un comando che oggi richiede di andare sul posto. Il nostro compito è tradurre l’esigenza in una configurazione.
Che cosa devo indicare nel messaggio?
Il contesto, che cosa va misurato o comandato e le distanze in gioco. Se sai anche quali valori, andando fuori soglia, devono generare un allarme, indicalo: è l’informazione che più di tutte orienta la proposta.
Come mi risponderete?
Con osservazioni tecniche sul caso che ci hai descritto e con le domande che restano. Se l’applicazione non è adatta a una rete radio, te lo diciamo: preferiamo un no motivato a un progetto che poi non regge.
Lavorate anche su impianti di altri fornitori?
Sì. Possiamo integrare quello che è già installato, se è compatibile con la raccolta dei dati, e possiamo sottoporre a prova dispositivi di terze parti prima dell’installazione.
Dove trovo le informazioni sul trattamento dei dati?
I dati che inserisci nel modulo servono a rispondere alla tua richiesta. Il dettaglio è nell’informativa sulla privacy, che trovi anche collegata alla casella di consenso del modulo.
Il modulo non si invia: che faccio?
Controlla i campi obbligatori e la casella di consenso ai dati personali: senza quella conferma la richiesta non parte. Se il problema resta, riprova dopo qualche minuto.
Prima di scrivere, dai un’occhiata a cosa facciamo
Dispositivi radio, sensori e attuatori da una parte; reti, telemetria e collaudi dall’altra. Se ti riconosci in una di queste descrizioni, la tua richiesta sarà ancora più precisa.